- Главная
- Возврат и обмен товаров
Возврат и обмен товаров
1. Возврат и обмен товара надлежащего качества.
Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения. Возврат полученного товара надлежащего качества возможен в случае, если: Не входит в перечень непродовольственных товаров не подлежащих возврату или обмену. Сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность. При возврате товара надлежащего качества, Интернет-магазин «Megakom» вернет его стоимость не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления. Если на момент Вашего обращения по обмену товара, аналогичный товар отсутствует в продаже, Вы можете отказаться от товара и потребовать возврат его стоимости. Внимание! При отказе от товара, в случае если он является частью комплекта, возврат может осуществляться только полным комплектом. Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
2. Претензии по товару/заказу ненадлежащего качества
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара.
3. Порядок предъявления претензий по качеству и возврат товара
Для возврата товара надлежащего/ненадлежащего качества Вам необходимо:
- Сфотографировать бракованный товар (3-4 фотографии).
- Написать письмо на электронную почту [email protected] с указанием номера заказа, артикулом вещи (ей), стоимостью и причиной возврата.
- Упаковать товар ( если товар представляет собой набор из нескольких предметов, один из которых бракованный, необходимо отправить набор полностью) на почте.
- Отправить его почтой по адресу
- Прислать отсканированный чек (полученный на почте после упаковки и оформления посылки), на электронную почту [email protected] c пометкой «Чек почтового отправления с номером своего заказа».
В письме обязательно укажите свои паспортные данные и почтовый адрес, на который необходимо отправить обмен/возврат денежных средств (включая индекс). И в течение нескольких дней со дня получения нами товара, будет оформлен возврат/обмен (+ возместим ваши затраты на отправление посылки, в случае с бракованным товаром).
Так же по всем вопросам, Вы можете обратиться по тел: по будням с 9.00 – до 19.00.
- Сервис
- КОМПЛЕКТУЮЩИЕ ДЛЯ КОМПЬЮТЕРОВ
- НОУТБУКИ
- КОМПЬЮТЕРЫ
- ЦИФРОВОЕ ФОТО И ВИДЕО
- НОСИТЕЛИ ИНФОРМАЦИИ (FLASH)
- ПОРТАТИВНАЯ ЭЛЕКТРОНИКА
- ПЛАНШЕТЫ
- ДИСКИ И ПОРТМОНЕ
- СЕТЕВОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
- Видеоконференцсвязь
- Видеонаблюдение
- Модемы
- Сетевое Оборудование
- Firewall
- Hub
- Mediaсonverters
- Modules
- Network accsessories Soft
- Print Server
- Routers
- Routers SOHO
- Switches Chassis
- Switches Enterprise
- Switches SOHO
- Transceivers
- Unified threat management
- VoIP
- Wireless Антенны
- Wireless Маршрутизаторы/точки доступа
- Wireless Сетевые адаптеры
- Другое
- Инструмент
- Кабель
- Коннектор
- Сетевая карта
- Фурнитура
- СЕРВЕРЫ И СХД
- СКС И ИНЖЕНЕРНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
- ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
- ТЕЛЕКОММУНИКАЦИИ
- ПЕРИФЕРИЯ И АКСЕССУАРЫ
- РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
- Для ламинаторов
- Для матричных принтеров
- Для переплетчиков
- Другое
- Малоформатная бумага
- Запчасти для картриджей
- Оригинальные
- Совместимые для Canon
- Совместимые для Epson
- Совместимые для Konica-Minolta
- Совместимые для Kyocera
- Совместимые для Lexmark
- Совместимые для OKI
- Совместимые для Ricoh
- Совместимые для Samsung
- Совместимые для Sharp
- Совместимые для Toshiba
- Совместимые для Xerox
- Широкоформатная бумага
- Бумага
- Тонеры
- Чернила
- Фоторамки
- Совместимые для HP
- Ролики, Наборы роликов, Насадки
- СОТОВЫЕ ТЕЛЕФОНЫ, СМАРТФОНЫ
- Аксессуары для мобильной связи
- Аккумуляторные батареи для телефонов
- Гарнитуры Bluetooth для телефонов
- Гарнитуры проводные для телефонов
- Держатели, подставки для сотовых телефонов
- Зарядки для сотовых телефонов
- Кабели и шлейфы
- Мобильные аккумуляторы для телефонов
- Модемы 3G/4G
- Пленки для сотовых телефонов
- Прочие аксессуары для сотовых телефонов
- Симкарты
- Чехлы для сотовых телефонов
- Моноподы, штативы
- Наушники (без микрофона)
- Сотовые телефоны
- Apple
- Смартфоны
- Часы для смартфонов
- Сотовые телефоны
- Аксессуары для мобильной связи
- АВТОМОБИЛЬНАЯ ТЕХНИКА И ЭЛЕКТРОНИКА
- АУДИО-ВИДЕО ТЕХНИКА
- ТЕЛЕВИЗОРЫ И АКСЕССУАРЫ
- БЫТОВАЯ ТЕХНИКА
- Аксессуары для бытовой техники
- Батарейки (Элементы питания)
- Встраиваемая техника
- Вытяжки
- Кондиционеры
- Кофеварки
- Кухонные приборы
- Медицинское оборудование
- Метеостанции
- Освещение
- Плиты
- Посуда
- Посудомоечные машины
- Пылесосы
- Садовая техника
- СВЧ
- Сифоны
- Стиральные и сушильные машины
- Техника для ухода за собой
- Утюги и Техника для дома
- Уход за волосами
- Фильтры для воды
- Холодильники
- Чайники
- Часы
- Электроинструменты
- Аксессуары для электроинструмента
- Граверы
- Дрели
- Зубила
- Измерительная техника
- Краскопульты
- Круги, диски, фрезы
- Лобзики
- Наборы бит и сверел
- Наборы для граверов
- Наборы инструментов
- Наборы оснастки
- Перфораторы
- Пилки и полотна
- Пилы сабельные
- Пилы торцовочные
- Пилы циркулярные
- Прочие электроинструменты
- Рубанки
- Сверла
- Строительные степлеры
- Технические фены/Клеевые пистолеты
- Фрезерные машины
- Шлифмашины вибро
- Шлифмашины дельта
- Шлифмашины ленточные
- Шлифмашины углошлифовальные
- Шлифмашины эксцентриковые
- Шуруповерты
- Электроточила
- Многофункциональный инструмент
- Отбойные молотки
- Вентиляторы
- Водонагреватели
- Обогреватели
- Очистка и увлажнение воздуха
- ТОВАРЫ ДЛЯ ДЕТЕЙ
- КАНЦТОВАРЫ
- Изделия из бумаги для офиса
- Канцтовары для офиса
- Картонные системы архивации
- Офисное и Демооборудование
- Папки, файлы
- Короб с крышкой (пластик)
- Короба архивные (пластик)
- Папки-боксы архивные
- Папки-портфели
- Папки-регистраторы
- Папки-скоросшиватели
- Папки-уголки
- Папки и портфели с отделениями
- Папки на 2-х кольцах
- Папки на 4-х кольцах
- Папки на кнопке
- Папки на молнии
- Папки на резинке
- Папки с зажимами
- Папки с клипом
- Папки с прозрачными вкладышами
- Планшеты
- Разделители
- Файлы
- Письменные и чертежные принадлежности
- Прочее
- Спец.заказ
- Сувениры и Бизнес-подарки
- Товары для путешествий
- Школьная канцелярия
- МЕБЕЛЬ
- ИГРУШКИ
- Nikapanels
- Система видеонаблюдения «Линия»
- Гироскутеры и моноколеса